步骤一：是否有重启电脑和MODEM。已重启电脑和MODEM，进入步骤二。未重启电脑和MODEM，关闭电脑和MODEN，5-10分钟后重启，试试是否可以上网。 

步骤二：建议重建拨号软件（知识点：删除拨号软件 知识点：拨号软件安装） 。重装后正常，非湖北电信问题。重装后不正常，拨打10000号申报故障。

最优惠的湖北电信带尽在湖北电信网上营业厅，活动网站：www.wh189go.com