湖北电信产品都停机了，为什么还要收取下个月的费用？

问题：家住苏州的陈女士，刚给我电话说，我家里的宽带上个月就没用了，为什么湖北电信10000号打电话给我，说我欠费，需要我去把费用缴清，不然会成为黑名单，让陈女士很是郁闷？

解答：首先感谢陈女士对湖北电信产品的支持和厚爱，虽然您的产品欠费停机了，但因协议未到期或未办理正式销户手续，我司将继续为您保留，以便您随时交费使用。如果您暂时没有使用需求，您可办理暂停保号业务；如果您不想继续使用，请您及时办理销户手续。

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